本文目錄（7 節）
AI Act 的高風險規則延後了，但第 50 條透明度義務沒有。它自 2026 年 8 月 2 日起適用，而 2026 年 8 月 2 日前已經上市的生成式 AI 系統，機器可讀標記的寬限期到 2026 年 12 月 2 日。官網聊天機器人、AI 客服、AI 產生的產品圖與宣傳影片，都可能落在這一條。本文說明第 50 條的四種義務分別由誰負責，以及台灣企業最常誤判的地方。
本文重點
- 第 50 條有四種義務：聊天機器人告知（提供者）、生成內容機器可讀標記（提供者）、情緒辨識與生物特徵分類告知（使用者）、深偽與公共議題文字揭露（使用者）。
- 用現成 AI 工具做行銷素材的企業，通常是使用者 (deployer)；但把模型包裝成自家品牌聊天機器人放上官網，就可能變成提供者 (provider)。
- AI 生成的圖片、影音，只要「像真的」現實中的人、物、地點或事件，而且會讓人誤以為真，就是深偽，使用者要揭露。產品圖也不例外。
- 違反第 50 條，罰鍰上限為 1,500 萬歐元或全球年營業額 3%，取較高者（第 99 條第 4 項 (g) 款）。
一、第 50 條有哪四種義務？
| 項次 | 義務 | 誰負責 | 例外 |
|---|---|---|---|
| 第 1 項 | 與自然人直接互動的 AI，要讓對方知道在跟 AI 互動 | 提供者 | 從情境看已經很明顯 |
| 第 2 項 | 生成合成音訊、圖片、影片或文字的 AI，輸出要有機器可讀的標記，可被偵測為 AI 生成 | 提供者（含通用目的 AI 系統） | 只做標準編輯輔助、沒有實質改變輸入內容 |
| 第 3 項 | 使用情緒辨識或生物特徵分類系統，要告知被處理的人 | 使用者 | 依法用於犯罪偵查 |
| 第 4 項 | 深偽圖片、音訊、影片要揭露是 AI 生成或修改；為公共議題發布的 AI 文字也要揭露 | 使用者 | 明顯的藝術、創作、諷刺作品只需適度揭露；文字經人工審閱並有人負編輯責任者免揭露 |
第 5 項規定，資訊最晚要在第一次互動或接觸時以清楚、可區辨的方式提供，並符合無障礙要求。
另外要注意第 3 項跟第 5 條的關係：在職場與教育機構用 AI 推論情緒，除醫療或安全原因外，是第 5 條第 1 項 (f) 款的禁止行為，不是告知就可以。
二、我們只是「用」AI 工具，要負什麼責任？
這要看您在第 50 條裡是哪一種角色：
- 用 ChatGPT、Midjourney 這類現成工具做素材：工具供應商是提供者，負責第 2 項的機器可讀標記；您是使用者，主要義務在第 4 項的深偽揭露。
- 用模型 API 做自家品牌的客服機器人，放在官網或 App：以自己名義把 AI 系統投入使用，您很可能就是這個聊天機器人的提供者，要負責第 1 項的告知設計。
- 把生成式功能做進產品或軟體賣給客戶：您是提供者，第 1 項與第 2 項都要看。
AI Act 第 2 條第 1 項 (c) 款規定，提供者與使用者即使設在第三國，只要 AI 的輸出在歐盟使用，也在適用範圍內。所以台灣總部做的英文官網機器人、給歐洲客戶看的型錄與影片，都不能用「我們不在歐盟」排除。
您的公司有這些情況嗎？
- 官網、App 或通訊軟體客服有 AI 自動回覆
- 歐洲市場的產品圖、情境照、代言影片用 AI 生成或大幅修改
- 銷售的軟體或設備內建生成式 AI 功能
2026 年 8 月 2 日前已上市的生成式 AI 系統，第 2 項標記寬限到 2026 年 12 月 2 日。
三、AI 生成的產品圖算「深偽」嗎？
很多人以為深偽 (deep fake) 只跟政治人物、名人有關。AI Act 第 3 條第 60 款的定義更廣：AI 生成或修改的圖片、音訊或影片，類似現實存在的人、物品、地點、實體或事件，而且會讓人誤以為是真實的。
套到行銷素材上，有三個常見情境值得注意：
- AI 生成的「使用情境照」：產品放在看起來像真實工廠、真實家庭的場景裡，觀看者會以為是實拍。
- AI 修改的產品外觀：把還沒量產的顏色、材質、尺寸做成像實拍的照片。
- AI 生成的人物代言或客戶見證影片：看起來像真人在說話。
這些情境是否構成深偽，要看內容與呈現方式。另外，第 50 條第 6 項明訂，本條不影響其他歐盟或會員國法律的透明度義務。廣告中誤導消費者的圖像，還會碰到不公平商業行為規範；環境宣稱則要另外看反漂綠新規 ECGT。
四、時程：什麼已經適用，什麼還有寬限？
| 日期 | 內容 | 條文 |
|---|---|---|
| 2025 年 2 月 2 日 | 職場、教育機構的情緒推論禁止（醫療或安全原因除外） | 第 5 條第 1 項 (f) 款、第 113 條 |
| 2026 年 8 月 2 日 | 第 50 條第 1 至 6 項適用 | 第 113 條 |
| 2026 年 12 月 2 日 | 2026 年 8 月 2 日前已上市的生成式 AI 系統，第 50 條第 2 項標記寬限到期；未經同意的私密影像生成禁止適用 | 第 111 條第 4 項、第 5 條第 1 項 (ba) 款 |
Digital Omnibus 沒有改動第 50 條第 1 至 6 項的內容，只修改第 7 項：執委會推動標示與偵測的行為準則，如果評估準則不足，可以用施行法訂定共同規則。標記要做到什麼技術程度，後續會隨準則與標準更新。
五、企業最常誤判的三件事
誤判一：「我們有在圖片角落寫 AI 生成，第 2 項就做到了。」 第 2 項要求的是機器可讀的標記，對象是 AI 系統的提供者，跟使用者在畫面上加註是兩件事。反過來，使用者的深偽揭露是給人看的，兩者不能互相取代。
誤判二：「內容經過員工修過，就不算 AI 生成。」 「經人工審閱、有人負編輯責任即免揭露」的例外，只寫在第 4 項第二段的公共議題文字。圖片、音訊、影片的深偽沒有這個例外。
誤判三：「客服機器人用的是大廠模型，責任在大廠。」 模型供應商負責模型層的義務；以自己名義推出聊天機器人的企業，是這個 AI 系統的提供者。告知要設計在互動介面上，只有部署的人做得到。
揭露要做到什麼程度？
告知的時點、文字、位置，深偽揭露在藝術創作時可以多輕，機器可讀標記怎麼跟供應商確認，有幾種做法，要看您的通路與內容型態。
常見問題
AI 生成內容在歐盟一定要標示嗎？
要看角色與內容。生成式 AI 系統的提供者，輸出一律要有機器可讀標記（第 50 條第 2 項，標準編輯輔助除外）。使用者則是在內容構成深偽、或為公共議題發布 AI 文字時，要對外揭露（第 4 項）。
第 50 條什麼時候開始適用？
2026 年 8 月 2 日。2026 年 8 月 2 日前已上市的生成式 AI 系統，第 2 項的標記義務寬限到 2026 年 12 月 2 日（第 111 條第 4 項）。
官網聊天機器人寫「您好，我是智慧客服」就夠了嗎？
第 1 項要求讓使用者知道正在與 AI 系統互動，除非從情境看已經很明顯。「智慧客服」是否足以讓一般理性的使用者知道對方是 AI，要看整體介面設計；資訊最晚要在第一次互動時提供。
違反第 50 條會怎樣？
第 99 條第 4 項 (g) 款：罰鍰上限 1,500 萬歐元或全球年營業額 3%，取較高者；中小企業取較低者（第 6 項）。實際罰則由各會員國訂定。
下一篇預告
上一篇：第一篇：Digital Omnibus 之後，AI Act 新時程一次看懂
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法源與參考資料
- Regulation (EU) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act) 第 3 條第 60 款、第 5 條、第 50 條、第 99 條、第 111 條：EUR-Lex
- Regulation (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus on AI)：EUR-Lex
- AI Act 整合版條文（2026 年 7 月 27 日）：EUR-Lex
- European Commission, AI Act Service Desk FAQ：ai-act-service-desk.ec.europa.eu
本文為一般性資訊整理，資訊更新至 2026 年 11 月，不構成法律意見。個別產品之適用情形，請依實際事實與最新公報內容判斷。
下一步：您考慮過這三種做法嗎？
法規來源 · Regulation (EU) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act) · Regulation (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus on AI) · AI Act 整合版條文（2026 年 7 月 27 日） · European Commission, AI Act Service Desk FAQ. 本文整理自 EUR-Lex 法規原文與歐盟執委會官方資料，為一般性資訊，不構成個案法律意見；實際義務以歐盟官方公報為準。
