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歐盟 AI 法實戰系列(六):歐洲客戶來要 AI 文件,供應商該給什麼?第 25 條第 4 項

AI Act 第 25 條第 4 項要求高風險 AI 提供者與 AI 系統、模型、工具、元件供應商以書面約定資訊、技術存取與協助。Digital Omnibus 把模型供應商明文納入,並把違反這項約定義務列入罰則。本文說明台灣 AI 模組、軟體與元件供應商會被要求什麼、哪些可以不給。

發布 2026年11月4日最後查核 2026年11月4日作者 ZC 熱蘭遮管理諮詢
歐盟 AI 法實戰系列(六):歐洲客戶來要 AI 文件,供應商該給什麼?第 25 條第 4 項
本文目錄(7 節)
  1. 一、第 25 條第 4 項在規定什麼?
  2. 二、Omnibus 改了什麼?
  3. 三、客戶會跟您要哪些東西?
  4. 四、哪些可以不給?
  5. 五、供應商最常犯的錯
  6. 常見問題
  7. 下一篇預告

在歐盟的產品法規裡,台灣企業最熟悉的場景是:法規的義務人是歐洲客戶,但客戶要做到,就得往上游要資料。AI Act 也一樣,而且寫得更直接。第 25 條第 4 項要求高風險 AI 的提供者,跟供應 AI 系統、模型、工具、服務、元件或流程的第三方以書面約定彼此要提供什麼。Digital Omnibus 再把違反這項約定義務列入罰則。本文說明台灣供應商會被要求什麼,以及怎麼判斷這個要求有沒有法律依據。

本文重點

  • 第 25 條第 4 項:高風險 AI 提供者與其第三方供應商,要以書面約定必要的資訊、能力、技術存取與其他協助,讓提供者能完全符合 AI Act。
  • Omnibus 在供應項目中明文加入「AI 模型」,並在第 99 條第 4 項新增 (da) 款,違反第 25 條第 2 項與第 4 項,罰鍰上限 1,500 萬歐元或全球年營業額 3%。
  • 以免費開源授權公開的工具、服務、流程或元件不適用,但通用目的 AI 模型除外。
  • 條文要求的是「必要」的資訊與協助,「要給資訊」不等於「要交出原始碼」;營業秘密仍受歐盟與會員國法律保護。

一、第 25 條第 4 項在規定什麼?

條文的意思可以拆成四個部分:

部分內容
誰跟誰高風險 AI 系統的提供者,與供應用於或整合進該系統之 AI 系統、AI 模型、工具、服務、元件或流程的第三方
做什麼以書面約定載明必要的資訊、能力、技術存取與其他協助
標準依一般公認的技術水準 (state of the art)
目的讓提供者能完全履行 AI Act 的義務

執委會的 AI 辦公室可以研擬並推薦自願性的契約範本條款,公開免費提供。

這條的範圍很廣。「服務」與「流程」包括資料標註、模型訓練、測試驗證等外包服務;「元件」包括內建模型的感測器、影像模組、邊緣運算板。

二、Omnibus 改了什麼?

修正條文影響
供應項目加入「AI 模型」第 25 條第 4 項提供模型(不只是完整系統)的供應商明確在範圍內
違反列入罰則第 99 條第 4 項 (da) 款書面約定義務從「契約問題」變成「可罰的法定義務」
原提供者的合作義務具體化第 25 條第 2 項角色轉換時,原提供者要提供技術文件、已知限制與失效模式、測試驗證所需的技術存取

罰則上限與第 16 條提供者義務相同;中小企業取金額與比例較低者(第 99 條第 6 項),小型中型市值企業 (SMC) 也取較低者(第 6a 項)。

您是這種供應商嗎?

  • 賣內建 AI 模型的影像、語音或感測模組給歐洲設備商
  • 提供 AI 軟體函式庫、SDK 或演算法授權
  • 替歐洲客戶做資料標註、模型訓練或測試驗證
  • ODM 開發含 AI 功能的整機,以客戶品牌出貨

客戶的高風險義務 2027 年 12 月 2 日(附件 III)或 2028 年 8 月 2 日(附件 I)適用,問卷通常提早一到兩年出現。

在法規雷達看 AI Act 時程 →

三、客戶會跟您要哪些東西?

提供者要履行的義務,決定了它會往上游要什麼。以高風險 AI 的要求來看,常見的資訊需求會對應到以下幾類:

提供者的義務可能向供應商要的資訊類型
風險管理(第 9 條)已知限制、可預見的誤用情境、失效模式
資料與資料治理(第 10 條)訓練、驗證、測試資料的來源與特性說明
技術文件(第 11 條、附件 IV)模型或元件的設計規格、效能指標、版本資訊
紀錄保存(第 12 條)元件是否支援自動事件紀錄、紀錄格式
準確性、穩健性與資安(第 15 條)測試結果、已知弱點、更新與修補機制
上市後監測與事件通報(第 72、73 條)問題通報窗口、更新通知的承諾

客戶寄來的問卷往往比這張表更長,也有不少題目跟 AI Act 無關。分辨哪些是法定需求、哪些是客戶自己的政策,是回覆前最重要的一步。

四、哪些可以不給?

範圍以「必要」為限。 第 4 項要求的是「讓提供者能完全符合規定」的必要資訊、能力、技術存取與協助,並以一般公認的技術水準為基準,不是無條件交出原始碼或完整訓練資料。第 25 條第 5 項另外明訂,角色轉換時的合作義務(第 2 項)與產品製造商的規定(第 3 項),不影響智慧財產權、商業機密與營業秘密的保護;營業秘密本身也受歐盟營業秘密指令 (EU) 2016/943 與各國法律保護。哪些資訊揭露、以什麼形式揭露,正是書面約定要談的內容。

系統不是高風險,就不是這條的義務。 第 25 條第 4 項的前提是「高風險 AI 系統」。客戶的最終產品如果不屬於高風險,這條就沒有適用,剩下的是雙方契約怎麼約定。

開源例外有限。 以免費開源授權公開的工具、服務、流程或元件不適用;但通用目的 AI 模型即使開源,仍不在例外內。

五、供應商最常犯的錯

  1. 把問卷當成一次性的表單:書面約定涵蓋的是持續的協助,包括版本更新、問題通報與上市後監測。
  2. 答應給「所有技術文件」:寫進合約的範圍,之後就是可被追究的承諾。
  3. 沒確認客戶的最終用途:同一個影像模組,用在消費性相機與用在人員安全偵測,客戶的義務完全不同,您的責任範圍也不同。

回覆客戶前,先確認三件事

客戶的系統是不是高風險、您在供應鏈裡是哪個角色、哪些資訊屬於營業秘密。條款怎麼寫、資訊揭露到什麼程度,有幾種做法,要看您的產品與合作模式。

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常見問題

歐洲客戶要求我們簽 AI Act 合規聲明,一定要簽嗎?

AI Act 沒有要求元件供應商出具「AI Act 合規聲明」。第 25 條第 4 項要求的是載明資訊、能力、技術存取與協助的書面約定,而且前提是客戶的系統屬於高風險。聲明的內容與範圍,屬於雙方契約安排。

我們只賣硬體模組,模型是客戶自己訓練的,也在範圍內嗎?

如果模組被用於或整合進高風險 AI 系統,「元件」供應商就在第 25 條第 4 項的範圍內,但要約定的資訊範圍會對應您實際提供的東西。

違反第 25 條第 4 項,罰的是誰?

第 99 條第 4 項 (da) 款寫的是「提供者與經營者依第 25 條第 2 項與第 4 項的義務」,罰則由各會員國訂定。雙方都可能被檢視是否履行了書面約定的義務。

執委會有契約範本嗎?

第 25 條第 4 項授權 AI 辦公室研擬並推薦自願性的契約範本條款,公開免費提供。使用前仍要對照自己的產品與交易結構調整。


下一篇預告

第七篇:售後服務用 AI 排工程師班,可能就是高風險 AI

上一篇:第五篇:AI 品檢、效能最佳化算高風險嗎?

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法源與參考資料

  • Regulation (EU) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act) 第 9 至 15 條、第 25 條、第 72、73、99 條:EUR-Lex
  • Regulation (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus on AI):EUR-Lex
  • AI Act 整合版條文(2026 年 7 月 27 日):EUR-Lex

本文為一般性資訊整理,資訊更新至 2026 年 11 月,不構成法律意見。個別產品之適用情形,請依實際事實與最新公報內容判斷。

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法規來源 · Regulation (EU) 2024/1689 (Artificial Intelligence Act) · Regulation (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus on AI) · AI Act 整合版條文(2026 年 7 月 27 日). 本文整理自 EUR-Lex 法規原文與歐盟執委會官方資料,為一般性資訊,不構成個案法律意見;實際義務以歐盟官方公報為準。

AI Act第 25 條供應鏈供應商AI 模組營業秘密書面約定2024/1689

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